Sólo el 12% de los españoles percibe que la inseguridad ciudadana en nuestro país no ha aumentado en los últimos 5 años, frente al 64% que opina que ha crecido. Además, más de las mitad de los encuestados (57%) cree que seguirá aumentando en un futuro. Algunos factores como la actitud personal del individuo, los entornos en los que se relaciona, la existencia de hijos o las medidas de seguridad condicionan la percepción de los españoles.

Estos son algunos de los datos que se desprenden del “Estudio ADT sobre Hábitos y Actitudes hacia la Seguridad en España” encargado por ADT, proveedor europeo líder en soluciones de seguridad, y que ha presentado hoy con la colaboración del Centro Universitario Villanueva. Para la elaboración del estudio, se ha realizado un análisis cualitativo, mediante grupos de discusión, y otro cuantitativo, recogiendo la opinión de más de 1.000 personas en las diferentes comunidades autónomas españolas. El estudio pretende no sólo traducir la percepción de la seguridad en cifras sino incidir sobre todo en los elementos que construyen dicha percepción.

“Para nosotros es importante no sólo conocer las grandes cifras porcentuales sobre la seguridad ciudadana, si no sobre todo comprender cómo la gente percibe la seguridad y cómo construye dicha percepción. Esto nos permite entender mejor a nuestros clientes y  desarrollar estrategias eficaces”, comenta Jean Marc Martínez, Director General de ADT España. “Desde hace más de un año emprendimos esta vía de investigación, acercándonos a los problemas que afectan a la sociedad española, como el estudio del comportamiento antisocial o el de la seguridad, y en los cuales podemos ayudar mediante la colaboración  con las autoridades, asociaciones y empresas.”

Sólo el 12% de las personas entre 65 y 75 años cree que la inseguridad disminuirá en los próximos años, frente al 22% de los jóvenes entre 18 y 25 años. “El estudio realizado revela que la gente joven tienen una percepción de la seguridad en España por encima de la media nacional, y son más optimistas al pensar en su evolución futura”, comenta Sonia Carcelén, profesora de Investigación de Mercados del Centro Universitario Villanueva (adscrito a la Universidad Complutense de Madrid).

Existen notables diferencias en la visión que los españoles tienen de la seguridad según el entorno. Para la inmensa mayoría, su hogar y su barrio son los lugares donde se siente más seguros, según el 84% y 77% respectivamente. En el lado opuesto se sitúan algunos espacios públicos, por ejemplo, sólo el 43% se siente seguro o muy seguro en los parques y zonas verdes, mientras que en las calles este porcentaje se eleva ligeramente al 46%.

Factores que condicionan la percepción de la seguridad
Uno de los objetivos del estudio es profundizar en los factores que condicionan la percepción de la seguridad. Las personas se han sentido más identificadas con la idea de que la existencia de hijos aumenta la preocupación por la seguridad (91%). El segundo factor que ha conseguido el mayor consenso (71%) ha sido la asociación entre lugares desconocidos y mayor inseguridad. Un porcentaje similar de españoles (70%) cree, por un lado, que “la seguridad depende mucho de la forma de ser de cada individuo” y, por otro, que hay una relación directa entre existencia de mayor seguridad y la percepción de la misma. La idea menos compartida por los españoles ha sido la que asocia la inseguridad con la noche (54%).

El hecho de haber padecido una experiencia negativa es un factor muy importante a la hora de percibir la seguridad. Más de la mitad de los encuestados (56%) ha sido objeto de algún tipo de delito: el 13% de los españoles ha padecido un robo en el interior de su vehículo, el 11% ha sido atracado en la calle, el 7% ha sufrido un robo en su hogar –algunos de ellos con violencia-, al 6% de los encuestados les ha sustraído el vehículo y el 5 % ha sufrido algún tipo de accidente en el hogar.

Medidas de protección y seguridad: casi la mitad de los españoles no las adopta tras una experiencia negativa
Tras sufrir algún tipo de acto delictivo, en el 47% de los casos no se toma ninguna medida de protección posterior. Sólo el 28% incorpora algún sistema de seguridad, ya sea en su coche u hogar, mientras que el 16% prefiere adoptar medidas personales de protección, como evitar sitios oscuros, ir más atento por la calle, no dejar el coche en lugares solitarios o comprobar el cierre de puertas y ventanas en el hogar.

En cuanto a la adopción de sistemas de seguridad, las personas perciben las alarmas y las cámaras de seguridad como herramientas útiles para disuadir a los delincuentes y alertar de un riesgo. El 70% de los encuestados destaca de la videovigilancia la utilidad de la grabación de imágenes para la identificación y posterior detención de delincuentes. No obstante, un 44% señala también que pueden constituir un sistema de intromisión en la privacidad de las personas. Por grupos de edad, las personas mayores son las más tolerantes con la presencia de cámaras o alarmas, mientras que por sexo, son las mujeres las más proclives a su instalación, ya que les aporta mayor sensación de seguridad.

“Es interesante señalar cómo la percepción de la seguridad del individuo se construye en función de dos grandes variables: por un lado, por la propia actitud personal o forma de ser del individuo que, a su vez, está fuertemente condicionada por el hecho de haber sufrido o no una experiencia negativa previa asociada a un acto delictivo; y por otro lado, por los lugares en los que se desenvuelve la persona en su vida diaria, así como la existencia o no de sistemas de seguridad asociados a dichos entornos”, comenta la profesora Sonia Carcelén.

Acerca del estudio
El estudio ha sido realizado por la compañía de estudios de mercado Análisis e Investigación a través de grupos de discusión y encuestas telefónicas a nivel nacional a más de 1000 personas, que tuvieron lugar entre los días 13 y 27 de marzo de 2007. La muestra de población seleccionada se ha segmentado según criterios sociodemográficos.

Condiciones habituales de muestreo p=q=50%, con margen de error de ± 3,15% y un nivel de confianza del 95,5 %.

Acerca de ADT
ADT, que a nivel internacional forma parte de Tyco Fire & Security, diseña, fabrica, instala y mantiene sistemas electrónicos de seguridad para comercios, negocios e instituciones gubernamentales, así como sistemas anti-intrusión para el hogar. Entre las marcas de reconocido prestigio con las que cuenta ADT, está Sensormatic, una de las más destacadas de Europa. Los productos de ADT incluyen sistemas de alarmas y aplicaciones de seguridad integradas, y enlazan con controles de accesos, circuitos cerrados de televisión (CCTV), sistemas de vigilancia electrónica de artículos (EAS) y sistemas de etiquetado en origen. Estos productos se emplean para disuadir a los ladrones y proteger a personas, propiedades y hogares.